23 бизнес зала lounge key в москве, а также где они есть в россии и мире

Подробная схема терминала а аэропорта внуково и других комплексов

Терминал Е

«Галактика»

Зал разделен на 3 зоны: со столиками, где можно перекусить, с диванами, где можно удобно расположиться и почитать и бизнес-зона, где можно поработать в тишине.

Где находится: терминал Е на третьем этаже. Ориентируйтесь на выход на посадку №39

Сколько стоит: 3500 рублей с человека за 3 часа пребывания, затем доплата за каждый час 800 рублей.

«Космос»

Этот зал обслуживает пассажиров определенных авиакомпаний. С этим списком можно ознакомиться на сайте аэропорта.

Здесь посетителям предлагается шведский стол, вино, пиво, зона для отдыха с розетками и зарядными устройствами, детская игровая и курилка.

Зал находится в терминале Е на третьем этаже рядом с “Галактикой”.

Сколько стоит бизнес зал в Шереметьево? Стоимость пребывания трех часов — 2500 рублей с человека.

«Mastercard»

Этот зал создан для владельцев премиальной карты Mastercard и их спутников. О нем пишут хорошие отзывы и внегласно считают лучшим бизнес-залом ожидания в аэропорту.

Такие пассажиры могут попасть в зал бесплатно, предъявив билет и карту.

Зал находится в терминале Е на третьем этаже.

Терминал В

Этот терминал обслуживает большинство чартерных международных рейсов, а также регулярные рейсы. В будущем планируется перевести все регулярные рейсы в первый терминал (А). Поэтому вероятно, в скором времени терминал В будет обслуживать только чартерные рейсы. Это здание состоит из двух этажей.

На первом этаже нужно пройти регистрацию, оформить багаж. Здесь есть зал прилета, кафе, кассы, в которых продают не только авиа-, но и ж/д билеты. Также на первом этаже есть специальные стойки, с помощью которых бронируют номера в гостиницах и заказывают такси. Здесь тоже есть Wi-Fi. Второй этаж используется для осуществления процедуры контроля пассажиров и проверки их ручной клади. Здесь находятся зоны для выхода на посадку. На этаж выше расположен зал для пассажиров, у которых куплены билеты в бизнес-класс. Кроме того, тут предусмотрены специальные стойки для регистрации пассажиров, которые осуществляют перелеты без багажа.

Залы VIP-обслуживания

ВИП залы Внуково — это VIP Lounge, расположенный в отдельном здании рядом с основными пассажирскими терминалами, и зал в центре терминала А.

VIP Lounge, отдельный терминал

Гости VIP Lounge могут провести время в зале повышенной комфортности, не пересекаясь с остальным пассажиропотоком. К отдельному залу есть специальный проезд для автомобилей, куда допускаются только те пассажиры, у которых есть право находиться в зале. Найти его можно по указателю ЗОЛД Внуково. Прямо перед входом в здании есть закрытый паркинг, где можно бесплатно оставить машину.

Гостям зала предлагаются:

  • доступ к переговорной комнате;
  • возможность пользования оргтехникой;
  • высокоскоростной интернет;
  • детская зона с игровой площадкой;
  • прохождение процедур авиационной безопасности в том же здании;
  • доставка комфортабельным микроавтобусом до самолета.

За дополнительную плату предоставляется барное обслуживание, заказ такси и упаковка багажа. Посетить ВИП-зал можно и после прилета. Микроавтобус доставляет пассажира вместе с багажом от воздушного судна.

VIP-зал аэропорта Внуково, терминал А

Гостям ВИП-зоны терминала А доступны индивидуальная встреча возле входа, доставка в зал сумок и чемоданов, бесплатный паркинг, напитки. Здесь есть Wi-Fi, свежая пресса, переговорная комната, цифровое ТВ. Возможна индивидуальная регистрация на рейс. В зал допускают провожающих, а пассажиров доставляют прямо к трапу авиалайнера.

Место расположения

Сам аэропорт находится в Московской области к юго-западу от столицы. Терминал А, в котором располагаются все бизнес-залы Внуково, представляет собой отдельное здание. ВИП-зоны можно найти:

  • На третьем этаже — бизнес-зал Priority Pass Внуково;
  • На втором этаже между зонами паспортного контроля и вылета — Чайковский Премьер-Лаунж;
  • В центральной части атриума третьего этажа позади фонтана Sightseeing Big Fontaine — Top Lounge;
  • На третьем этаже у выхода 13 — Rakhmaninov Lounge by UTG Aviation Services;
  • На втором этаже — зал Прокофьев.

С помощью эскалаторов, расположенных за фонтаном, можно попасть в бизнес-зал «Стамбул-Москва».

Стоимость посещения

Оплатив полную стоимость карточки Priority Pass, пассажир может находиться в одноименном ВИП-зале без дополнительных платежей. Для всех остальных категорий 5 часов пребывания в лаунже стоят 2 900 руб.

В остальных залах действуют следующие тарифы:

  • TOP Lounge 2000 руб. за 5 часов;
  • Фонтан — 2000 руб. за 5 часов;
  • Чайковский — 3300 руб.;
  • Прокофьев — 3300 руб.;
  • Рахманинов — 3300 руб.

В Business-зал «Стамбул-Москва» Vnukovo допускаются пассажиры Turkish Airlines с билетами в бизнес-класс, держатели карточек Elite Plus, Miles&Smiles Elite, члены Star Alliance Gold, а также пассажиры авиакомпаний, которые заключили соглашения с данным перевозчиком.

Золотая карта Аэрофлота

Пакет PRIME от ЮниКредит Банк:

  • ежемесячный платеж за участие в программе — 30 000 рублей*;
  • ежемесячный платеж отсутствует, если сумма денежных средств на всех вкладах, открытых в ЮниКредит Банк, превышает 2 000 000 рублей;
  • бесплатное прохождение в лаунж зону для участника программы и одного сопровождающего.

Райффайзенбанк и карты Visa Platinum и MasterCard World Black Edition:

  • Priority Pass выдается в рамках предоставления услуг по тарифу «Премиальный»;
  • ежемесячное обслуживание 3 000 рублей*;
  • бесплатное обслуживание карты, если в месячный оборот по картам более 2 000 000 рублей;
  • бесплатное неограниченное посещение лаунж зоны участником программы и одним сопровождающим лицом.
  • Базовый тариф. Ежегодный взнос 99 евро*, каждое посещение 24 евро* с человека.
  • Эконом тариф. Ежегодный взнос 250 евро*, в течение года у пассажира есть 10 бесплатных посещений бизнес-зала, однако, за каждого гостя требуется платить до 24 евро*.
  • Премиум тариф. Ежегодный взнос 400 евро*. На протяжении года посещения лаунж зоны собственником карты бесплатное, но за каждого гостя фиксированная сумма. Проход гостей производится только после снятия определенной денежной суммы с карты.

Обратите внимание! Стоимость обслуживания по карте Lounge Pass зависит от аэропорта. К примеру, в Домодедово обслуживание по этой программе составляет около 1800 рублей*, для детей разработана скидочная система — 1000 рублей*

Что касается последнего, такая стоимость только для детей до 7 лет. Необходимо предъявить загран паспорт или свидетельство о рождении для подтверждения возраста.

Если покупается билет на рейс бизнес-класса, для попадания в вип-зону ничего платить не нужно. Стоимость комфортного времяпровождения уже включено в цену тикета.

Diners Club Lounges

Ситибанк разработал систему лояльности. Условия — 3000 рублей* в месяц, если баланс до 2,5 млн рублей. Если сумма выше, обслуживание Citigold Loyalty Card бесплатно. С ее помощью можно попасть в помещение повышенного комфорта в Москве, Екатеринбурге, Санкт-Петербурге и в Ростове-на-Дону.

Программа Diners Club Lounges разработана банком Русский Стандарт. С ее помощью можно попасть в вип-зал в 96 аэропортах мира. В РФ выпускается несколько видов карт для посещения лаунж зоны:

  • 3 посещения в год бесплатно при оплате ежегодного взноса в 10 000 рублей*;
  • 1 посещение за 12 месяцев бесплатно при оплате ежегодного взноса в 3 000 рублей*.

Важно! Если все условия для получения карты соблюдены, но банковское учреждение ее не выдало, необходимо обратиться к сотруднику.

Лаунж-зона в аэропорту

Обычно лаунжи являются собственностью отдельной авиакомпании, группы компаний или самого аэропорта. Группы авиакомпаний, это такие альянсы, как например Стар-альянс. Но чаще всего лаунжи не имеют принадлежности к перевозчику и обслуживаются самим аэропортом. Например, в аэропорту столицы Англии — Лондона, лаунж-зона не привязана к какой-то одной компании, и доступна для всех привилегированных путешественников.

Многие аэропорты оснащены лаунж-залами (от англ. lounge – «комната отдыха») – зонами отдыха, в которых пассажиры могут комфортно отдохнуть, ожидая посадки на рейс.

Оказаться в лаунж-зале можно различными путями, и это не так дорого и сложно, как могло бы вам в начале показаться. Для пассажиров, путешествующих первым и бизнес-классами, а также для часто летающих пассажиров – владельцев золотых и серебряных бонусных карт авиаперевозчиков доступ в эти залы свободный. Он может быть открыт также для держателей таких карт, как «Приорити Пасс», и для владельцев серебряных или золотых карт отдельных банков.

А вот о том, что за отдельную плату попасть в некоторые лаунж-залы может каждый пассажир, известно не всем. Посещение лаунжа стоит около 10–13 евро в час. При длительном пребывании в аэропорту чем дольше вы находитесь в лаунже, тем дешевле это стоит. Сэкономить можно также, заранее заказав пропуск по Интернету. Дешевые лаунж-залы есть в аэропортах, обслуживаемых бюджетными авиакомпаниями, к примеру в лондонских «Лутоне» и «Станстеде» (но отдельные услуги, например Интернет, там также платные).

В чем состоят достоинства лаунж-залов? При больших временных интервалах между рейсами вы долгое время проводите в аэропорту, где множество народа, продукты и напитки очень дороги, кресла не приспособлены для сна, практически отсутствуют какие-либо развлечения. В этих случаях попасть в лаунж – единственный выход из положения.

Терминал Д

Бизнес зал Шереметьево D терминал — «Галерея»

Этот зал обслуживает людей в зоне международных вылетов, и принимает участников программы Priority Pass и приоритетных классов полётов.

Зал работает круглосуточно.Более полная информация о бизнес залах терминала Д аэропорта ШереметьевоГде находится: зал повышенного комфорта “Галерея” находится около пешеходной стеклянной галереи, соединяющей терминалы D и E.

Как попасть: поднимитесь по эскалатору на второй этаж и увидите его.

Стоимость бизнес зала в Шереметьево без приоритетных карт: до 3 часов 3500 руб. с человека. Малыши до 2-х лет могут находится в зале с родителями бесплатно, более взрослые детям до 12-ти лет предоставляется 50 % скидка.

«Матрёшка», «Москва», «Сочи» и«Санкт-Петербург»: бизнес залы Шереметьево в терминале d

Залы “Санкт-Петербург“ и “Сочи“ расположены в «чистой» зоне международных вылетов Терминала D, “Матрёшка” принимает пассажиров, вылетающих внутренними рейсами, “Москва” предназначена тем, кто ожидает посадку на международный рейс.

Где находятся: терминал Д.

Как попасть: в «Матрёшку» и «Москву» поднимитесь на четвертый этаж и пройдите в транзитную зону, а «Сочи» и «Санкт-Петербург» находятся на 2 и 3 этаже соответственно.

Сколько стоит:

  • «Санкт-Петербург» и «Сочи» — только для держателей бонусных карт — бесплатно
  • «Матрёшка» и «Москва»- 3500 рублей за 3 часа (скидки точно такие же как в «Галерее»).

VIP Lounge

Приорити пасс: Внуково

Бизнес зал Внуково был создан для пассажиров авиакомпании Turkish Airlines. Для комфорта посетителей предоставляются камеры хранения вещей. Приятная атмосфера и вкусная еда позволят расслабиться перед полетом. Здесь можно поиграть в бильярд, посидеть в ресторане или не теряя времени поработать в переговорной комнате. Здесь сочетаются классические и современные мотивы, зал отвечает интересам широкого круга посетителей.


VIP Lounge

Расположение

VIP Lounge расположен в галерее международных перелетов, второй этаж. Посетить его могут только пассажиры внешних рейсов.

Услуги

  • Шведский стол.
  • Комфортная обстановка.
  • Качественное обслуживание.
  • Wi-fi и TV.
  • Свежая пресса.
  • Камера хранения багажа.
  • Бильярдный стол.

Стоимость

Посетить этот лаунч могут владельцы билетов бизнес класса авиакомпании Turkish Airlines или компаний, имеющих с ними договор.

Держатели карт Miles & Smiles Elite, Elite Plus или билетов Star Alliance Gold.

Обратите внимание! Данная бизнес зона не производит продажу приглашений остальным посетителям

Внуково-2

Это терминал, обслуживающий правительство. Здесь обслуживают только представителей государственной власти. Причем речь идет о руководителях и других представителей правительства любого государства, которые прилетают в РФ с рабочими официальными визитами по приглашению президента или других представителей правительства России.

Все терминалы Внуково оборудованы таким образом, чтобы предоставить максимальную степень комфорта пассажирам, а также минимизировать время, которое необходимо для прохождения регистрации и таких процедур, как таможенный и паспортный контроль, оформление багажа и т.д.

Схема аэропорта Внуково

При детальном рассмотрении Внуково, его схема представляет собой некоторое количество сооружений, в которых комфортно пребывать посетителям, экономя время перед полетом. Постоянный пассажиропоток требует грамотного размещения терминалов, поэтому разделение территории здания на несколько секторов оказалось прекрасным решением проблемы.

Схема аэропорта Внуково несложная: пассажиры могут пользоваться тремя основными терминалами – А, В, D. Вместе они формируют узел Внуково-1. Кроме этого в здании есть терминал для чиновников (Внуково-2) и отдельный сектор, обслуживающий vip-клиентов (Внуково-3). Стоит заметить, что терминалы В и D совмещаются.

Если вы попали к аэропорту Внуково впервые и не знаете, в каком зале лучше скоротать время до посадки, специальные указатели и информационные вывески помогут вам разобраться. По всей территории размещены таблички с направлением движения, указывающие путь к тому или иному терминалу. Рассмотрим детальнее каждый сектор.

Как подъехать

Подъехать к центру Внуково-3 от ст. м. «Юго-Западная» можно по Боровскому и Киевскому шоссе или через МКАД по Боровскому шоссе. Дорога в этом случае займет около четверти часа при благоприятной дорожной ситуации.

От центра Москвы вы доберетесь до комплекса за 30 мин при минимальной загруженности дорог, но скорость движения по этому маршруту снижена.

Выбирая такси для поездки до центра Внуково-3, стоит помнить, что к базовому тарифу (от 1100 руб. из ближайших районов города, от 1400 руб. — из дальних) прибавляется 200 руб.

В комплексе деловой авиации предусмотрены упрощенные паспортный и таможенный контроль, поэтому клиенты могут приехать позже, чем на рейсы обычных аэропортов. Территория охраняется, поэтому не забудьте пропуск для контрольно-пропускного пункта.

Общие правила для всех залов аэропорта Домодедово

Важно отметить, что во всех бизнес залах в аэропорту Домодедово курение запрещено. Для пассажиров с детьми доступ к залам ожидания бесплатный, в отельных зонах даже организованы специальные детские секторы

В каждом из залов пассажиров ждет мягкая, удобная мебель, где можно скоротать до трех часов ожидания.
В случае если зал переполнен, может быть отказано в посещении зоны. Это не критично – можно найти другой зал, благо в Домодедово их целых 5, где будет меньше посетителей. При входе с карты Приорити Пасс списываются средства или бесплатные посещения. Исключение составляют держатели карт Приорити Пасс с тарифом «Престиж» — у них все посещения в зал бесплатны.

Терминал А

Этот комплекс состоит из трех этажей, благодаря чему удается разделить сразу несколько потоков пассажиров, которые прибывают сюда или вылетают. На -1 уровне находится переход на станцию «Аэроэкспресса». Также здесь есть камеры хранения, а также многочисленные стойки для самостоятельной регистрации UTair.

Снизу находится зона прилета, в которой осуществляется таможенный контроль и выдается багаж. Здесь есть зал ожидания для тех, кто встречает пассажиров. На этом этаже можно купить сувениры. Здесь есть кафе, стойки регистрации, банкоматы и кассы различных авиакомпаний. С эстакады можно попасть сразу на второй этаж этого терминала. Платить за въезд на эстакаду не нужно. На втором этаже проводится контроль безопасности, оформляется негабаритный багаж. Тут находится стойка информации и кассы авиакомпаний. На втором этаже есть специально отведенная стерильная зона, из которой можно выходить на посадку. Также на этом уровне расположены кафе, магазины с сувенирами и другими товарами, банкоматы. На втором этаже работает DVD-кинотеатр.

Где расположен

Международный аэропорт расположен в городе Адлер, здесь работает три специальные зоны VIP-обслуживания пассажиров:

  • В терминале В на втором этаже, сразу же после зоны паспортного контроля для посадки на внутренние направления.
  • В секторе С, на втором этаже, где происходит обслуживание туристов, вылетающих за границу.
  • Специальный ВИП-терминал.

Business Lounge для внутренних рейсов

https://www.instagram.com/p/B19BMz4A3wF/

Вход сюда открыт владельцам Приорити Пасс, а также пассажирам, которые готовы за ожидание заплатить 4 тыс. рублей. Время пребывание ограничено и составляет 3 часа. Зал работает круглосуточно.

Бизнес-лаунж для международных пассажиров

От предыдущего зала отличается расположением и обслуживанием пассажиров, которые ждут посадку на рейсы, вылетающие за границу. Посетителям необходимо на входе предъявить Приорити Пасс. Оставаться тут можно 3 часа, лаунж-зона работает круглосуточно.

В оба зала туристы должны самостоятельно проходить регистрацию на рейс и досмотр перед вылетом, а перед входом в зал показывать сотруднику посадочный талон. Посадка осуществляется на общих основаниях. Места для курения не оборудованы, это означает, что в лаунж-зоне нельзя курить. Зато открыт вход для посетителей с животными.

Отдельный VIP-терминал

https://www.instagram.com/p/CCVW2Kaj2Rd/

Это отдельное здание, который работает, как бизнес-зала ожидания, и предоставляет ряд дополнительных услуг. Недалеко от терминала расположен паркинг на 36 паркомест. Платить за стоянку транспортных средств водители должны с 11 минуты, поскольку первые десять минут действует бесплатный тариф. Время нужно оплатить на пунктах автоматизированных стоек, которые расположены при выезде.

Регистрация и посадка на рейс проходят внутри здания, сотрудники занимаются упаковкой багажа, организовывают доставку пассажиров на рейс с помощью автомобилей повышенного класса.

Где переночевать во Внуково

В аэропорту Внуково функционируют капсульный отель AEROSLEEP, где можно комфортно отдохнуть в период ожидания рейса. Он находится на территории терминала А рядом с VIP бизнес-залом.

Гостям предоставляются спальные принадлежности. В оснащении кондиционер, розетки для подзарядки гаджетов, телевидение, доступ в интернет, складной столик, санузел и душевая комната. На территории работает банкомат.

Арендовать номер в капсульном отеле можно на несколько часов (с 22.00 до 10.00 утра или с 10.00 до 22.00 вечера) или на сутки. Стоимость одноместного номера-капсулы – 390 рублей/час.

На территории аэропорта нет отелей и хостелов. Ближайшие заведения, где можно арендовать апартаменты или комнату для отдыха находятся в 10 минутах ходьбы. На прилегающей к зданию аэропорта стоянке можно арендовать трансфер для быстрой транспортировки к выбранному отелю. Предлагаем также ознакомиться – где комфортно переночевать в аэропорту Внуково в ожидании рейса.

В московском аэропорту Внуково есть и другие места, где можно интересно и комфортно провести время до вылета. Пассажиры могут пройтись по магазинам, приобрести сувениры на память, товары первой необходимости, продукты и напитки в дорогу. В наземной зоне терминала А функционирует мини-кинотеатр, где установлены мягкие и удобные диваны для приятного отдыха и кратковременного сна. На территории аэровокзального комплекса созданы все необходимые условия для комфортного ожидания посадки на рейс.

Перечень всех имеющихся vip залов

Согласно правилам Priority Pass Домодедово предоставляет своим клиентам доступ в несколько зон. Их количество постепенно увеличивается в связи с ростом количества посетителей и сейчас бизнес залы приорити пасс в Домодедово представлены в количестве шести. Доступ в них организуется в зависимости от выбранного направления. Так по Priority Pass в Домодедово пассажиры на внутренние рейсы могут скоротать время в следующих бизнес залах:
• airport business lounge Priority Pass;
• comfort lounge Priority Pass;
• shostakovich lounge by utg aviation services.
Для обладателей Priority Pass, ожидающих в Домодедово международные рейсы, есть возможность отдохнуть в следующих бизнес залах:
• airport business lounge Priority Pass (их действует в аэропорту Домодедово два);
• S7 business lounge Priority Pass.

Каждый vip зал имеет аэропорта Домодедово имеет свой график работы, набор услуг и особенности, в то время, как тариф везде одинаковый – 27 долларов США.

Airport business lounge для пассажиров внутренних рейсов Домодедово

Расположен данный зал Приорити Пасс в Домодедово, где находится детская игровая комната.

Находиться в данном бизнес зале аэропорта Домодедово можно не более трех часов, он работает круглосуточно, но в случае переполнения клиентами, вход может быть на время ограничен или приостановлен. , не придется доплачивать и за бесплатные массажные кресла. Помимо этого посетителям зала, имеющим карту Приорити Пасс Домодедово доступен следующий вид удобств и услуг:
• доступ в Интернет;
• душ, кондиционер;
• пресса и телевизор;
• алкогольные напитки;
• телефон, факс.

Comfort lounge для вылетающих внутренними рейсами аэропорта Домодедово

Круглосуточный зал Приорити Пасс в Домодедово для пассажиров внутренних рейсов, расположенная справа после места паспортного контроля возле выхода 37. В перечень услуг по карте Приорити Пасс входит:
• Доступ к информационным источникам и данным о рейсах Домодедово;
• Беспроводной интернет;
• Прохладительные и алкогольные напитки. Последние жестко ограничены одной бутылкой пива, за все остальное придется доплачивать отдельно.
По сравнению с предыдущими бизнес залами – отсутствует душ.

Shostakovich lounge by UTG aviation services Домодедово

Зал приорити пасс в Домодедово для пассажиров, летящих внутри страны.

Работает круглосуточно и предоставляет следующие возможности, по карте Приорити Пасс:
• Телевизор;
• Пресса;
• Прохладительные напитки.

Airport business lounge для пассажиров международных рейсов

В зал можно попасть при наличии карты Priority Pass. В аэропорту Домодедово имеется два таких зала, между которыми есть некоторые отличия в интерьере, расположении и графике работы. Первый работает исключительно с часу ночи до 4 утра, в остальное время доступ новых клиентов в помещение не осуществляется. В рамках стандартного пакета пассажиры Домодедово бизнес зала priority pass могут:
• Принять душ и перекусить;
• Почитать новости в прессе, посмотреть телевизор, воспользоваться ПК для выхода в Интернет;
• Есть бар с алкогольными и прохладительными напитками, чай, кофе;
• Прямо в зале есть возможность получить всю необходимую информацию о рейсах.
Продолжительность нахождения в зале Домодедово по карте Приорити Пасс – не более трех часов. Добраться сюда можно из сектора А, повернув налево после зоны досмотра, из сектора В – с правой стороны от зоны досмотра, места паспортного контроля и точек продаж дьюти фри.
Второй зал Airport business lounge, для летящих международными рейсами Домодедово, работает круглосуточно. Максимальное время пребывания – аналогично предыдущему. В случае наполненности лаунжа, доступ в него может быть временно ограничено. Услуги все те же самые, что и в предыдущем варианте: ТВ, Интернет, еда, напитки, пресса.

S7 business lounge для пассажиров международных рейсов

Круглосуточный бизнес зал в Домодедово по приорити пасс для пассажиров международных рейсов, с ограничением входа с 10:00 до 14:00, при этом те, кто находится в зале, там остаются до окончания 3-х часов, положенных на его посещение.

Дети до 2-х лет посещают зал бесплатно. Среди доступных удобств и услуг:
• Пресса и возможность воспользоваться Интернетом и посмотреть ТВ;
• Алкогольные и прохладительные напитки, чай, кофе. Алкоголь ограничен одной бутылкой местного пива, все остальное – за плату;
• Есть возможность получить информацию о рейсах Домодедово.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Блокнот путешественника
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: