Как получить компенсацию за отмененный или задержанный рейс самолета?
Особенно крупные суммы выплачивают европейские перевозчики, в России суммы поскромнее. Например, авиакомпания отменила рейс из-за коронавируса поскольку лететь ей экономически невыгодно. Например, половина пассажиров сами отказались от полета из-за своего страха. Лететь с небольшим колличеством пассажиров авиакомпании слишком затратно, поэтому она отменяет рейс и предлагает пассажирам другой вариант перелета или возвращает деньги.
В этом случае помимо денег за билет вы можете получить компенсацию. Экономическая обоснованность полета — это проблемы авиакомпании, а не ваши
При этом сами пассажиры судится с авиакомпанией точно не пойдут. А в сложившихся обстоятельствах вряд ли большинство авиакомпаний пойдут на выплату компенсации добровольно. Так что пассажир окажется в хорошем финансовом плюсе, если попробует взыскать средства с авиакомпании за срыв своих планов через юристов Compensair. Компания работают на данном направлении много лет и имеет тысячи выигранных дел и довольных пассажиров, получивших компенсацию за задержку или отмену авиарейса.
Таможенные ограничения в странах
Таможенные ограничения в разных странах могут варьироваться и зависеть от местных законов и правил. Вот некоторые общие таможенные ограничения, которые могут быть применимы в разных странах:
Ограничения на ввоз и вывоз валюты: Большинство стран имеют ограничения на количество наличных денег, которые можно ввозить или вывозить через границу. Обычно необходимо задекларировать суммы, превышающие определенный лимит.
Алкоголь и табачные изделия: Многие страны имеют квоты на количество алкоголя и табачных изделий, которые можно ввозить без уплаты пошлины.
Продукты питания: Ввоз продуктов питания может быть ограничен во многих странах, чтобы предотвратить распространение болезней и защитить местное сельское хозяйство. Обычно запрещается ввоз мясных и молочных продуктов, фруктов и овощей.
Лекарства: Ввоз лекарственных препаратов может быть ограничен или запрещен в некоторых странах, особенно если они содержат определенные контролируемые вещества
Важно иметь рецепт или медицинское свидетельство для лекарств, которые вы перевозите
Животные и растения: Ввоз и вывоз животных и растений часто ограничен и может потребовать специальных разрешений или сертификатов, таких как сертификаты здоровья или вакцинации для животных.
Культурные ценности и антиквариат: Вывоз культурных ценностей, антиквариата и искусства может быть ограничен или запрещен без соответствующих разрешений или документов.
Оружие и боеприпасы: Ввоз и вывоз оружия и боеприпасов строго ограничен и обычно требует специальных разрешений.
Перед путешествием в другую страну, проверьте таможенные правила и ограничения на официальных сайтах посольств и консульств. Это поможет избежать неприятных ситуаций на границе и обесппечить бесперебойное путешествие. Ознакомьтесь с обновлениями на сайтах правительственных и таможенных ведомств стран, которые вы собираетесь посетить.
Какой курорт выбрать на Шри-Ланке
В этом году туроператоры отмечают спрос на отели 4* и 5* в южной части острова. Это курорты Галле, Хиккадува, Унаватуна, Велигама, Тангалле. На каждом из них есть возможность забронировать отель только на завтраках, полупансион и в некоторых случаях «все включено». А вот спроса на гест-хаусы не отмечается.
На острове большое количество курортов, но в зимнем сезоне предпочтительно выбирать юго-западные направления, поскольку там наименьшая вероятность осадков. Самыми популярными среди молодежи являются Хиккадува и Унаватуна. Для семейного отдыха выбирают Негомбо, Бентота, Калутара и другие.
- Унаватуна — спокойный океан и низкая вероятность осадков;
- Негомбо — развитая инфраструктура и хорошие отели;
- Бентота — красивые пляжи и одни из лучших отелей категории 4*.
Раздел В. Карантинные меры для путешественников
Карантинные меры для иностранных туристов, прибывающих из-за границы по разрешению от Министерства туризма Шри-Ланки.
В.1 Разрешение на въезд в Шри-Ланку
В.1 Путешественники должны получить разрешение от Sri Lanka Tourism через
Туристы, прибывающие по линии Министерства туризма Шри-Ланки, должны соблюдать оперативные руководящие принципы туризма Шри-Ланки в дополнение к положениям этого письма и других протоколов Министерства здравоохранения по профилактическим мероприятиям COVID- 19.
В дополнение к мерам общего характера, упомянутым в разделе A (см выше), следует применять следующее:
В.3 Сдача ПЦР теста в Шри-Ланке
B.3 Все путешественники старше 12 лет должны пройти ПЦР тест на COVID-19 по прибытии в первый день и перед выездом из страны (дата зависит от продолжительности пребывания в Шри-Ланке) в отеле 1 уровня, проводимом лабораторией, утвержденной Министерством здравоохранения.
В.4 Получение результата ПЦР теста
B.4 Администрация отеля / врач отеля должны действовать следующим образом в зависимости от результата ПЦР теста:
В.4.1 При положительном результате ПЦР теста
В.4.1 Если результат ПЦР теста положительный, врач отеля должен принять меры для помещения пациента в центр промежуточного ухода, находящийся в ведении частного госпиталя, утвержденного Министерством здравоохранения. Следует немедленно проинформировать Минздрав области и отправить подробную информацию по электронной почте в Отдел эпидемиологии и Управление по развитию туризма Шри-Ланки (SLTDA).
В.4.2 При наличии у туриста сертификата о вакцинации
В.4.2 Если путешественник выехал из-за границы по прошествии двух недель после завершения получения рекомендованных доз вакцинации:
В.4.2.1 Если по прибытии в первый день результат теста ПЦР отрицательный, врач отеля должен принять меры для выписки, выдав документ о выписке после проверки статуса вакцинации путем проверки документов. Путешественник не нуждается в дальнейшем карантине.
Детей младше 12 лет следует выписывать с полностью вакцинированными родителями / опекунами, после проведения выездного ПЦР-теста среди детей от 2 до 12 лет, при получении отрицательного результата теста.
Дети младше 2 лет не будут подвергаться ПЦР-тестированию по прибытии в Шри-Ланку и будут выписаны с полностью вакцинированными родителями / опекунами. Однако, если ПЦР-тест на COVID-19, сделанный по прибытии в первый день, у сопровождающего ребенка пассажира окажется положительным, то ребенок в возрасте до 2 лет также будет впоследствии подвергнут ПЦР-тестированию.
B.4.2.2 Гостиничный менеджмент / врач отеля должен отправить по электронной почте данные о выписанном путешественнике в Эпидемиологическое отделение и Управление по развитию туризма Шри-Ланки.
В.5 При отрицательном результате ПЦР теста при отсутствии / не завершении вакцинации
B.5 Если путешественник не вакцинирован / не выполнил рекомендованные дозы вакцинации / уехал из-за границы в течение двух недель после завершения рекомендованных доз вакцинации и если результат ПЦР по прибытии (первый день) отрицательный:
B.5.1 Туристу разрешено перемещаться между отелями уровня 1 и посещать утвержденные места в рамках биопузыря с момента получения отрицательного результата теста ПЦР, сдаваемого по прибытии (в первый день).
B.5.2 Если путешественник вылетает из Шри-Ланки в течение периода менее 5 дней с момента прибытия, второй ПЦР тест проводить не нужно, если только это не предписано авиакомпанией / государственными органами в стране прибытия / транзита или если у него есть симптомы COVID-19.
B.5.3 Если путешественник вылетает из Шри-Ланки в течение периода от 5 до 14 дней, второй тест должен быть проведен для путешественников старше 2 лет в зависимости от даты отъезда, отрицательный результат теста должен быть получен до отъезда (например, если путешественник уезжает на 8 день, второй тест должен быть проведен на 7 день).
B.5.4 Если путешественник остается на срок до 14 дней или более, ограничение передвижения должно быть максимум на 14 дней, а второй тест должен быть проведен на 11–14 дни для путешественников старше 2 лет.
B.5.5 По истечении 14 дней после прибытия путешественник должен быть выписан из отеля 1 уровня, если оба его результата теста ПЦР (в первый день и дни с 11 по 14) отрицательны. Врач отеля должен принять необходимые меры для их освобождения из отеля после выдачи выписки.
B.5.6 Администрация отеля должна отправить по электронной почте данные о выписанном путешественнике в отдел эпидемиологии и в Управление по развитию туризма Шри-Ланки.
Правила посещения Шри-Ланки в 2021 году
Одно из условий посещения страны предусматривает обязательное нахождение на ее территории 14 дней. Получить визу смогут только те туристы, которые заранее забронировали специальные отели по предоплате.
Отели будут поделены на несколько уровней. В первых – туристам разрешено будет находиться только на его территории. Находится в них могут туристы в первый период – 2 недели.
Те, кто находится в стране более двух недель, смогут проживать в отелях второго уровня. Таким путешественникам уже будет доступно посещение некоторых туристических мест в сопровождении гидов.
Третий уровень отелей предназначен для местных туристов.
Какие банковские карты работают в Шри-Ланке
Выпущенные в России карты «Виза», «Мастеркард», «Американ-экспресс» и JCB в Шри-Ланке не принимают из-за санкций. Но можно использовать карты иностранных банков, например Казахстана, Турции, Беларуси. Российская платежная система «Мир» в стране тоже не работает.
В телеграм-чате «UnionPay в России» один из участников рассказал, что 22 января смог оплатить покупки именной картой «Газпромбанка». Другая путешественница без проблем расплачивалась картой UnionPay «Русского стандарта» 15 января.
На Форуме Винского мало отзывов о картах UnionPay. Например, в ноябре , что успешно снимает наличные с карты «Россельхозбанка». Другие сообщают, что оплата по таким картам проходит редко.
Еще путешественники на форуме предупреждают, что сталкиваются с мошенничеством. Они советуют снимать деньги только в отделениях банков и не передавать карты в руки другим людям.
Новые правила прибытия в Шри-Ланку для граждан РФ
Шри-Ланка официально принимает иностранных туристов. Попасть в Коломбо из российской Столицы, можно каждый день прямым рейсом.
Ранее россияне могли оформить электронный вариант визы, а теперь получить документ можно по прибытию.
На Шри-Ланке действуют противоковидные меры. Например, там утвержден комендантский час, а максимальная пропустимость предприятий общественного питания составляет не более 25%.
Все общественные места, например торговые центры, спортивные залы, казино, бары и т.д., открыты. Но посетители обязаны соблюдать социальную дистанцию в полтора метра.
Вывозные рейсы
Транзитные пассажиры и путешественники, оказавшиеся в сложной ситуации за рубежом, без возможности попасть на свой рейс по причине прекращения авиасообщения с Россией, сегодня находятся в особенно уязвимом положении. По сообщениям Ростуризма, уже вернулось из-за рубежа более 90% соотечественников, около 83000 человек. Еще 6500 туристов ждут своей очереди. Туроператоры находятся с ними на связи, помогают решить проблему с жильем и бытовыми нуждами.
Авиасообщение сегодня проходит полностью в режиме вывоза с Египтом, Мексикой, некоторыми другими странами. Некоторые туроператоры используют выкуп мест на стыковочных рейсах, с транзитом через третьи страны, для своих клиентов. Больше всего проблем с Египтом. Здесь ожидают вылета более 4300 человек. С 23 марта их постепенно переправляют в аэропорты Сочи и Минеральных Вод из Шарм-эль-Шейха и Хургады. В планах вывозные рейсы с посадкой в Махачкале.
Междунарожный аэропорт Хургада. Египет
Также есть проблемы с возвращением у туристов в Израиле, Таиланде, ОАЭ, на Мальдивских островах. Представители Ростуризма сообщают, что до конца марта все они должны вернуться в Россию.
Где можно оформить визу на Шри-Ланку
При такой покупке должно прийти подтверждение предварительного разрешения на въезд. Это занимает от 2 часов до 3-х дней. Статус заявки проверяется онлайн на том же сайте.
Стоимость составит 35 долларов (2600 тыс. рублей), для детей до 12 лет бесплатно.
Порядок оформления
Перед подачей заявления на сайт должен быть забронирован отель, оплачен ПЦР-тест, приобретен полис от Ковида.
Далее уточнить в отеле (можно через оператора) регистрационный номер. Его указывают на ETA. В тот же момент можно внести адрес своего номера и перейти в приложение. Оно скачивается на мобильный “Sri Lanka Tourism”.
Какие документы нужны для поездки на Шри-Ланку
- Пассажиры, прилетающие в страну, должны иметь страховки с покрытием коронавируса, оформленные минимум на месяц.
- Тест на COVID-19, который нужно сдать не позже 3 дней до вылета.
- Анкета о состоянии здоровья, которую нужно будет заполнить на борту самолета или в аэропорту.
- По прибытии в Шри-Ланку необходимо будет снова пройти тестирование на COVID-19 методом ПЦР.
- Необходимо установить приложение Visit Sri Lanka App. Все доступные заведения будут связаны с данным приложением. Также здесь находится заявка на иммиграционную визу.
Обратите внимание! На сегодняшний день туристам запрещено ездить на общественном транспорте. Проживать можно только в специализированных отелях
Сообщается, что власти страны рассматривают предложение о выдаче визы на 6 месяцев.
Когда начнут летать самолеты за границу?
Точные сроки открытия авиасообщения на данный момент просчитать не удастся. Но судя по прогнозам официальных представителей компании «Аэрофлот» постепенное восстановление международного авиасообщения может быть начато приблизительно к середине лета. Это в случае с самыми оптимистичными прогнозами. Если смотреть на ситуацию более реально, то открытие будет примерно осенью 2020 года. А исходя из наихудших прогнозов, можно сказать, что аэропорты откроют свои двери лишь в апреле 2021 года. Этот вариант рассматривают в случае, если в России пройдет вторая волна заболеваемости.
Однако 8 июня 2020 года правительство России заявило, что Россия готова открыть границы с зарубежными странами. На данный момент предположительной датой возобновления авиасообщения названа дата 15 июля. Первые зарубежные рейсы полетят в страны СНГ. Затем с 1 августа будет возобновлены полеты в страны Европы, Азии и Америки.
Когда Аэрофлот возобновит полеты?
Руководство Аэрофлота уже сообщило о введении новых мер и правил по предотвращению распространения коронавируса во время открытия аэропортов, сохранится усиленная дезинфекция бортов самолетов. При хорошем исходе и снижении заболеваемости Аэрофлот может начать принимать потенциальных пассажиров приблизительно в середине июля. Но точную информацию касательно того, когда аэрофлот возобновит международные рейсы мы узнаем ближе к этому сроку.
Когда Победа возобновит полеты?
Напомним, что в связи с распространением пандемии российский лоукостер, находящийся под крылом компании Аэрофлот, прекратил авиасообщение даже внутри страны до 31 мая включительно. Однако, с начала лета самолеты авиакомпании снова поднимутся в небо. Уже начиная с июня на просторах сети Интернет доступны билеты для бронирования. В их летнем расписании уже запланировано множество полетов в Сочи и Анапу. Полеты будут осуществляться без пересадки в Москве.
С 1 июня 2020 года Победа возобновляет перелеты по России и уже начала продавать билеты по низким ценам. Авиакомпания обещает скидки в 3 раза по некоторым направлениям. Успей купить выгодный билет на лето!
Когда S7 возобновит полеты?
В начале марта Владислав Филев, владелец S7 в своем недавнем интервью заявил, что возобновление международного авиасообщения планируется лишь на апрель 2021 года. Он также считает, что самоизоляция призвана немного растянуть пик заболеваемости, чтобы дать системе здравоохранения восстановить необходимые ресурсы, но она же приводит к тому, что заболеет небольшое количество людей, то есть о формировании коллективного иммунитета и речи быть не может. Соответственно, следует ждать второй волны заболеваемости. Следовательно, будут вводиться те же меры. Также владелец предположил, что вторая волна будет даже тяжелее, чем первая. По крайней мере именно такая ситуация возникла с эпидемией испанки в ХХ веке.
После заявления правительства России о скором возобновлении полетов с июля 2020 года представитель авиакомпании S7 сообщил, что S7 готова возобновить зарубежные рейсы сразу после получения разрешения. По России авиакомпания не прекращала полетную деятельность.
Шри-Ланка выходит в ТОП-направлений у россиян
На сегодняшний день Шри-Ланка входит в ТОП-5 направлений у россиян. Данную информацию подтверждают все крупные туроператоры страны и связывают рост спроса с несколькими факторами.
Во-первых, Шри-Ланка пользуется популярностью в связи с тем, что многие другие страны сейчас недоступны россиянам. Если говорить о Таиланде, то тут поток возрос слишком резко, что дало нагрузку на отрасль и сказалось на качестве отдыха. Поэтому многие отдают предпочтение Шри-Ланке.
Во-вторых, большим бонусом для туристов является отмена всех коронавирусных ограничений. Ранее нужно было не только иметь сертификат или ПЦР-тест, но и заполнять онлайн-анкету (с получением QR-кода), что было проблематично для многих.
В-третьих, сыграл еще один важный момент — запуск чартерных рейсов. Сейчас добраться до Шри-Ланки можно прямым рейсом и не только из Москвы, но и из регионов. Также остаются востребованными стыковочные рейсы через Дубай из разных городов России.
Какие российские авиакомпании попали в «черный список» ЕС?
11 апреля появились обновленные сведения о перечне авиакомпаний, на которые распространен запрет на полеты над из-за нарушений требований воздушной безопасности ЕС. В него вошли следующие российские перевозчики:
- Аврора;
- Авиастар-ТУ;
- Ижавиа;
- Якутия;
- РусДжет;
- ЮВТ Аэро;
- Сибирь;
- Смартавиа;
- ИрАэро;
- Уральские Авиалинии;
- Алроса;
- Nordstar;
- РусЛайн;
- Ямал;
- Nord Wind;
- Победа;
- Аэрофлот;
- Россия;
- СКОЛ;
- UTair.
Одна из компаний в списке – «Икар», более свою деятельность в качестве перевозчика не осуществляет. Попадание в этот перечень ЕК напрямую связано с отсутствием возможности для международной сертификации российских авиакомпаний в текущей ситуации.
С какими трудностями столкнулись вы?
Задержка авиарейсов 14.29%
Сложности с покупкой авиабилетов 7.14%
Отсутствие нужных прямых рейсов, вынужденный транзит 14.29%
Рост цен на авиабилеты 21.43%
Невозможность улететь по нужному направлению или вернуться домой 9.52%
Увеличение продолжительности рейса 0%
Закрытие аэропортов 9.52%
Отмена рейсов 23.81%
Проголосовало: 42
Внутренние и международные полёты
Авиасообщение в марте 2022 года внутри страны и за ее пределами, имеет свои особенности. Улететь из аэропортов «Домодедово» в Москве, Екатеринбурга, Сочи, Самары и Махачкалы самолетами компании Red Wings можно в:
- Армению (Ереван, Гюмри);
- Узбекистан (Самарканд, Ташкент, Бухару);
- Турцию (Стамбул).
Несмотря на попадание в список компаний, которым запрещены полеты над ЕС, довольно уверенно чувствует себя на международном рынке авиакомпания «Победа». В ее расписании есть прямые рейсы из Турции в Москву и Казань, в ОАЭ и другие страны мира. Также продолжает полеты в Израиль авиакомпания S7.
Аэропорт Домодедово. Москва
Внутри страны вылеты производят:
- Из Домодедово. «ИрАэро», S7 Airlines, Red Wings, «Уральские авиалинии», Smartavia.
- Из Шереметьево. «Победа», «Аэрофлот», Nordwind, «Северсталь», «Россия».
- Из Жуковского. «Уральские авиалинии», Red Wings. Основное направление – Узбекистан.
- Из Внуково. «ЮТэйр», «РусЛайн», «Победа», «Газпромавиа», «Азимут», «Якутия», «Алроса», «Аэрофлот».
Сохранено и частично возобновлено с 9 апреля авиаообщение в России с:
- Турцией;
- Египтом;
- Казахстаном;
- Мьянмой
- Китаем;
- Шри-Ланкой;
- Грузией;
- Азербайджаном;
- Израилем;
- Венесуэлой;
- Сербией;
- Сирией;
- Арменией;
- Германией (Кельн, Мюнхен, Мемминген);
- Израилем;
- Бахрейном (Манама);
- ОАЭ;
- США (Нью-Йорк, Лос-Анджелес);
- Коста-Рикой (Картаго).
Закрыли авиасообщение многие страны Европы, Украина. Ожидается возобновление полетов в Молдову с 21 марта из Европы. Уже известно, что открыто будет направление только в сторону Румынии. Рейсы в Дели, которые должна совершать Air India, по состоянию на 11 апреля, пока отменены, как и перелеты в Бангладеш. Со второй половины мая появятся прямые рейсы компании Аэрофлот на Мальдивы. С 16.05. восстанавливают и прямое авиасообщение с Эквадором (регулярное и чартеры).
Что с полетами на Шри-Ланку?
Стоило популярному туристическому направлению открыться, как российские авиакомпании поспешили возобновить прямое сообщение со Шри-Ланкой. Но в мае ограничения по COVID в стране сменили народные бунты из-за острого экономического кризиса. Апогеем ситуации стал арест самолета Аэрофлота марки Airbus в аэропорту Коломбо. После этого авиасообщение со страной было прервано уже по инициативе российских властей.
С 10 июня Аэрофлот совершает только вывозные рейсы со Шри-Ланки, причем через Мальдивы, куда туристов из РФ доставляет местная Shri Lankan Airlines. Из Мале пассажиры отбывают самолетами российской авиакомпании, в Москву.
Международный аэропорт имени Анри Коанды. Бухарест
С 14 марта Россия возобновила авиасообщение с Китаем – по 1 рейсу в неделю по маршруту из Москвы в Пекин, Шанхай и Гуанчжоу. Выполняет их Air China. В Индонезию тоже восстановят сообщение, в планах вылет с приземлением в Денсапаре. Направление Москва – Пхукет и Москва – Бангкок по-прежнему открыто только с пересадкой. Самое выгодное предложение по транзиту – у авиакомпании Шри-Ланки, с пересадкой в Коломбо.
Все страны, закрывшие авиасообщение, а также открытые страны с учетом изменения ситуации по пандемии можно подробнее изучить в нашей специальной статье, которая регулярно обновляется.
Попасть в Египет россиянам с 9 апреля можно прямым сообщением. За доставку туристов на любимые россиянами курорты отвечает авиакомпания . Но стоит учесть, что карты российской системы «Мир» в стране пока не принимают, а Visa и MasterCard, выпущенные в РФ, действуют лишь внутри страны. Придется запастись наличными средствами, и выбирать отечественные площадки для бронирования жилья.
В какие города России сейчас не летают самолеты
Вопрос о том, в какие города не летают самолеты, важен для всех, кто планирует перемещения внутри страны. По ситуации на август, по сообщениям Росавиации, до 29.08.. ограничено авиасообщение с югом России и с Крымом, а также с некоторыми приграничными регионами.
Временно недоступен вылет в аэропорты:
- Элисты;
- Анапы;
- Симферополя;
- Белгорода;
- Ростова-на-Дону;
- Брянска;
- Липецка;
- Воронежа;
- Геленджика;
- Курска;
- Краснодара.
Расписание рейсов на табло в аэропорту
В какие города России все еще летают самолеты? Росавиация рекомендует выбирать для перелетов внутри страны аэропорты Волгограда, Сочи, Минеральных Вод, Москвы, Ставрополя, Санкт-Петербурга, Самары, Ярославля, Казани. Полеты в Калининград выполняют по новой маршрутной карте, с увеличением времени, но на регулярной основе. С 16 мая 2022 года, по решению оперштаба правительства РФ, снимают ограничения на выполнение регулярных и чартерных перевозок из аэропортов: Анадыря, Ярославля, Благовещенска, Элисты, Братска, Чебоксар, Кургана, Ульяновска, Магаса, Симферополя, Остафьева (МО), Сабетты, Петрозаводска, бухты Провидения.